CUESTIONARIO PARA EL CLÚSTER DE LOGISTICA Y MOVILIDAD -

Politica y privacidad

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¿Cuál es su rol principal dentro de la empresa?

¿Qué tipo de industria representa su empresa?

¿Cuántos años lleva su empresa en el mercado?

a) Menos de 5 años b) Entre 5 y 10 años c) Más de 10 años

¿Cuál es el tamaño aproximado de su empresa en términos de empleados?

a) Menos de 10 empleados b) Entre 10 y 50 empleados c) Más de 50 empleados

¿Cuál es el principal objetivo de su empresa en este momento?

a) Mejorar la experiencia del cliente b) Aumentar la rentabilidad c) Incrementar la productividad d) Crear nuevos productos o servicios e) Otro (Especificar)

¿Con cuál de las siguientes tecnologías emergentes ha tenido contacto su empresa? (Seleccione todas las que apliquen):

¿Cuál de las siguientes tecnologías emergentes cree que ofrece las mayores oportunidades de crecimiento para su empresa? (Seleccione todas las que apliquen):

¿Qué tecnologías emergentes considera que son más relevantes para la innovación en productos y servicios en su sector? (Seleccione todas las que apliquen):

¿Qué nivel de conocimiento tienen los empleados de su empresa sobre la existencia de las Tecnologías emergentes (Inteligencia Artificial, Internet de las Cosas (IoT), Ciberseguridad, Blockchain)?

a) Conocen y entienden bien las tecnologías emergentes. b) Han oído hablar de las tecnologías emergentes, pero no las entienden completamente. c) Saben muy poco sobre las tecnologías emergentes. d) No tienen conocimiento sobre las tecnologías emergentes.

¿Qué nivel de información tiene su empresa sobre las aplicaciones y beneficios potenciales de las Tecnologías emergentes (Inteligencia Artificial, Internet de las Cosas (IoT), Ciberseguridad, Blockchain) en su sector?

a) Tenemos información detallada sobre aplicaciones y beneficios. b) Tenemos alguna información, pero no detallada. c) Tenemos poca información. d) No tenemos ninguna información.

¿Ha evaluado su empresa cómo las Tecnologías emergentes (Inteligencia Artificial, Internet de las Cosas (IoT), Ciberseguridad, Blockchain) podrían mejorar sus procesos o servicios?

a) Sí, hemos realizado una evaluación detallada. b) Hemos comenzado a evaluarlo, pero no en detalle. c) Solo hemos considerado brevemente los beneficios. d) No hemos evaluado los beneficios de la IA.

¿Ha identificado en su empresa áreas específicas del negocio donde las tecnologías emergentes podrían ser implementadas?

a) Sí, hemos identificado varias áreas específicas. b) Hemos identificado algunas áreas, pero no muchas. c) Solo hemos considerado una o dos áreas. d) No hemos identificado ninguna área específica.

¿Ha comenzado su empresa a implementar soluciones basadas en tecnologías emergentes?

a) Sí, están completamente implementadas. b) Sí, pero solo parcialmente. c) Tenemos planes, pero no hemos comenzado. d) No hemos implementado ninguna solución basada en IA.

¿Actualmente en su empresa se están utilizando tecnologías emergentes en alguno de estos procesos?

a) Servicios de transporte y distribución de carga b) Servicios de aduanas y comercio exterior c) Suministro de autopartes y repuestos d) Mantenimiento y reparación de vehículos e) Otro (especificar)

¿Se han realizado capacitaciones para los empleados sobre el uso de las tecnologías emergentes?

a) Sí, extensivamente. b) Sí, pero limitadamente. c) Muy pocas capacitaciones. d) No se han realizado capacitaciones.

¿Las tecnologías emergentes se utilizan de manera regular en los procesos diarios de su empresa?

a) Sí, se utiliza regularmente. b) Se utiliza ocasionalmente. c) Se utiliza raramente. d) No se utiliza en absoluto.

¿Los empleados consideran las tecnologías emergentes una parte esencial de su trabajo diario?

a) Sí, la mayoría lo considera así. b) Aproximadamente la mitad lo considera así. c) Pocos lo consideran así. d) La mayoría no lo considera esencial.

¿Qué tan integradas están las herramientas de tecnologías emergentes en las operaciones diarias de su empresa?

a) No están integradas b) Solo en algunos aspectos c) En varias áreas clave d) En la mayoría de las áreas e) En todas las áreas

¿Cuáles son los segmentos de mercado más importantes que su empresa atiende?

a) Transporte de carga y distribución b) Comercio internacional c) Fabricación y ensamblaje de autopartes d) Mantenimiento y reparación de vehículos e) Otro (especificar)

¿Qué tipo de productos o servicios son más demandados por sus clientes?

¿Cuáles son las tendencias actuales en cada uno de estos segmentos en relación con la adopción de tecnologías emergentes?

a) Incremento en el uso de IA y machine learning para análisis de datos y personalización de soluciones b) Crecimiento en la implementación de IoT para la gestión de dispositivos y sistemas conectados c) Enfoque en la adopción de tecnologías de blockchain para seguridad y trazabilidad d) Implementación de soluciones en la nube para escalabilidad y flexibilidad e) Otro (especificar)

¿Qué diferenciadores competitivos considera que tiene su empresa en comparación con otras en el mismo segmento de mercado?

a) Innovación tecnológica constante b) Enfoque en la personalización y atención al cliente c) Alta calidad en la ejecución y entrega de servicios d) Otro (especificar)

¿Qué desafíos específicos enfrenta su empresa al satisfacer las demandas y expectativas de los clientes en cada uno de estos segmentos?

a) Adaptación rápida a cambios tecnológicos b) Mantenimiento de altos estándares de seguridad y privacidad c) Escalabilidad de soluciones para diferentes tamaños de clientes d) Otro (especificar)

¿Qué tecnologías emergentes considera más prometedoras para su sector?

a) IA y machine learning para análisis de datos y automatización de procesos b) Internet de las cosas (IoT) para gestión de dispositivos y soluciones conectadas c) Blockchain para seguridad de datos y gestión de transacciones d) Computación en la nube para flexibilidad y escalabilidad e) Otro (especificar)

¿Cuáles son las principales necesidades que sus clientes expresan en términos de tecnologías emergentes?

a) Optimización de la cadena de suministro y gestión de inventarios b) Mejora en la visibilidad y seguimiento en tiempo real de envíos c) Aumento de la eficiencia y reducción de costos operativos d) Seguridad y trazabilidad en las operaciones logísticas e) Otro (especificar)

¿Qué oportunidades identifica su empresa para la implementación de tecnologías emergentes en los próximos 2 años?

a) Mejora en la eficiencia operativa b) Innovación en productos/servicios c) Expansión a nuevos mercados d) Mejora en la experiencia del cliente e) Otro (especificar)

¿Cuáles son las principales barreras que enfrenta su empresa para adoptar tecnologías emergentes?

a) Costo de implementación b) Falta de conocimiento interno c) Resistencia al cambio organizacional d) Problemas de interoperabilidad e) Otro (especificar)

¿Qué tipo de apoyo o recursos adicionales considera que serían necesarios para acelerar la adopción de tecnologías emergentes en su empresa?

a) Capacitación y desarrollo de habilidades b) Asesoría y consultoría especializada c) Acceso a financiamiento o incentivos d) Colaboración con otras empresas o instituciones e) Otro (especificar)

¿Cuáles son las principales necesidades que sus clientes expresan en relación con la adopción de nuevas tecnologías por parte de su empresa?

a) Mejora en la seguridad y protección de datos b) Mayor personalización y adaptación a las necesidades individuales c) Mejora en la accesibilidad y usabilidad de los productos/servicios d) Otro (especificar)

¿Cómo evalúa su empresa la competencia en términos de adopción de tecnologías emergentes en comparación con otros actores del mercado?

a) Líder en adopción tecnológica b) A la par con la competencia c) Rezagado respecto a la competencia d) No sabe / No aplica

¿Ha evaluado su empresa la relación costo-beneficio de implementar tecnologías emergentes?

a) Si b) No

¿Cree que la falta de adopción de tecnologías emergentes en su empresa en los próximos 2 años podría afectar negativamente su relevancia en el sector?

a) Si b) No

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